江蘇省日興境外就業服務有限公司

培訓管理制度

一、人際交往

1.每天見到公司人員都要打招呼。

2.學員之間談話用普通話,不得講地方方言。

3.無論做什么事要事前動腦筋,為對方想想如何去做?不得傷害別人利益。

4.任何事情不明白時,不得善自處理,應請教有關人員。弄壞或發現什么東西損

壞時請及時匯報,不懂的地方要多問,不要不懂裝懂,不得擅自主張處理。

5.做錯事后,應馬上道歉,不得解釋任何理由。特別是班長要以身作則,學員做

錯事后,班長應首先表示道歉。若不承認錯誤互相推卸責任,應受到嚴厲處罰。

6.公司工作人員在談話、開會及打電話時不可以打擾。

7.無論工作、學習、生活中,必須發揮團結、互助、友愛精神,做個有感情的人。

8.班長要監督檢查學員的任何活動,發現問題及時糾正和匯報,不得隱瞞、包庇。

班長要以身作則,學員要絕對服從班長的命令,不得頂撞、不得違抗。學員有意見或認為不公正時,事后可找班長單獨談話,也可向班主任和公司反映。

二、生活

1.要養成隨時攜帶筆和紙的習慣,要記錄所教事宜等各種事項。

2.上下樓時要放輕腳步,禁止大聲交談,以免影響公司正常工作。

3.從何處拿到的物品,用完后必須放回原處。各樓層廚房、廁所、浴室等處配放的物品禁止拿到其它地方。

4.外出或睡覺前班長要負責檢查確認門窗、煤氣、晾曬的衣物等情況,班長要走在最后。

5.禁止午睡。

6.節約使用水、電、煤氣及各種物品,不得浪費,違者重罰。

7.使用空調時必須關閉好門窗,人離開房間后要隨手關閉空調。如發現開著門窗使用空調,或者開著空調外出,最后離開房間者將受到罰款處理。

8.下課后、打掃衛生后、上完廁所及外出回來后,第一件事就是要先洗手。飯前要洗手。

9.各班負責人認真填寫體重、體溫、大便次數以及衛生檢查表。體重要使用kg(キロ),小數點后一位。

10.患感冒的研修生除吃飯時間以外都要帶口罩,睡覺時也要戴口罩。

11.廁所前要敲門,沒有應聲后方可入內;若有人正在廁所內,應回敲門。上

廁所后,把廁所打掃干凈后方可出來。上廁所要最養成正身進去,倒著出來

的好習慣。

12.使用過的衛生巾要包好,放到廁所的衛生桶里。衛生桶里面要放入塑料袋,不可將使用過的衛生用品直接放入衛生桶。使用過的衛生紙要扔到馬桶里用水沖掉,禁止放入衛生桶。

13.洗澡要按照規定的順序洗,腋下毛要刮凈,每日梳洗頭發,值日生要認真打掃衛生。

14.宿舍被褥一定要疊放整齊, 晴天時必須涼曬被褥。涼曬被褥前要先將衣桿、衣架、樓欄桿擦干凈后再晾曬。

15.衣架用完后要放回室內指定的地方、禁止到處亂放和放在戶外。

16.禁止穿睡衣外出。

三、上課

1.嚴格遵守作息時間。上課時間內不準做飯。

2.上課時如有睡覺者將受到嚴重處罰。

3.上課時禁止吃口香糖等食物。

4.下課后所有的課桌椅應擺放整齊,方可離開教室。

5.教室內必須保持安靜、整潔。要愛護公物,不得在課桌上亂涂亂畫。

6.上課時認真聽講,不得喧嘩。未經老師批準,不得擅自離開課堂。

7.如有事不來上課者,必須事先請假,否則按曠課處理。

8.日記禁止打流水帳,更不可以抄襲她人的。

9.畢業式上每人都要發表在組合學習的感想。感想禁止抄襲她人的。

四、做飯

1.無論做值日及做飯,任何人都有責任協助、幫助值日生做好,不得袖手旁觀。

2.做飯當班人發現調味料需要購買時,應馬上通知當班及下批做飯值日人員迅速

購買。做飯值日人員前一天要檢查各種調味料等食品材料是否齊全,要提前做

好準備。

3.餐具茶具等廚房用品,每周三要消毒一次。

4.就餐前或就餐中要記錄飯菜內容, 以保證「家記薄」內容屬實。每人都要記,

不可抄襲他人的。每天早晨交給班主任審查。

5.做油炸食物時,禁止使用塑料筷子,要用木制筷子。

6.菜做好后馬上用保鮮膜包好放到桌子上,炒最后一道菜時方可盛飯和湯。

7.煤氣灶的開關一定要主意關好。用煤氣燒水時,人不可離開煤氣灶。

8.使用微波爐加熱飯菜時,禁止使用塑料及金屬餐具。

9.關冰箱門時不可以用力過猛,要隨時確認冰箱門是否關閉好。

10.食物不準放入碗柜,熟食應包好保鮮膜放入冰箱。

11.食物放入冰箱前要正確識別是冷藏食品還是冷凍食品,不得放錯。不懂時請向班主任請教,不可按照自己的常識去判斷。

五、衛生掃除

(一)宿舍

1.桌面、書架上物品歸類,保持整齊無灰。

2.床上被單平整,床架、床下、電扇、地面無灰塵、頭發。

3.衣柜物品整齊,只允許放衣物,不許放食物、鞋類。

4.窗戶玻璃,窗框槽內,門框,柜頂無灰。

5.浴室鏡子、水池、盆架、馬桶、墻壁、地面保持干凈,無水跡、污漬。

6.使用驅蚊器后,次日早晨一定要取下,離開宿舍前關燈、關電扇。

(二) 辦公室

1.桌面整齊,物品歸類。

2.電腦、書架、窗臺、門框、地面無灰、無頭發。

(三) 教室

1.桌面、窗臺、門框、地面干凈,無灰、頭發、雜物。

2.課桌層里無紙屑、瓜子殼等雜物。

(四) 水房

1.水池里及下面側墻、墻壁、地面無水印。

2.門框及門外側墻面無灰、污跡。

(五) 浴室

1.墻壁、地面、水閘無水印、頭發。

2.洗衣機使用時必須留人看守,用完之后擦干水并放回原位,節約用水。

3.每晚6點后洗澡,離開前將地擦凈,下水道頭發、雜物等收到紙簍里,最后將垃圾收走,洗澡時禁止洗衣服。打掃時,有私人物品收到庫房。

(六) 廚房

1.桌面、水池(不準刷鞋)、地面保持干凈,墻壁、門框無油垢、污跡。

2.櫥柜臺層無油垢、水跡保持干凈,柜頂無灰。

3.上課前關燈、煤氣,罩好食物,蓋好垃圾桶。

4.每周三餐具須消毒,存菜筐每天晚飯后擦凈。

5.冰箱里食物須蓋保鮮膜,不允許放私人食物。

6.勤除霜,隨時保持里外干凈,注意隨手關門。

7.就餐時輕放凳子,就餐后將凳子,餐具統一收走。

(七) 廁所

1.水池(不準刷鞋)、臺面、墻壁,地面隨時保持干凈。

2.便后沖洗干凈,紙入紙簍。

3.勤換紙簍垃圾袋,保持紙簍干凈。

4.拖把桶里不準留臟水。

(八) 大廳  樓梯走道、陽臺、扶手、書柜、DVD機、桌面以及鞋柜無灰。

(九) 機房  .每天必須保持機面、裁剪臺、地面無灰、線頭和頭發。

(十) 每周六大掃除注意:

1.宿舍  窗戶玻璃,陽臺走道玻璃以及窗戶槽內。另有浴室天花板,墻壁上方,電扇葉片。每周勤洗被單、鞋子。紙簍徹底清洗。

2.辦公室  窗戶玻璃,墻壁橫匾、書柜頂。

3.教室  玻璃以及窗戶槽內,課桌臺層內。

4.水房  天花板、墻壁上方。

5.浴室  天花板、墻壁上方。

6.廚房  天花板、水池上里側墻壁,鐵皮桌下的地面,飯桌架,凳子。

7.廁所  水池上里側墻壁,蹲坑三面墻壁。

8.機房  窗戶玻璃,窗框槽內。

9.走道  天花板,鐵皮柜頂上,樓梯扶手。